RETOURS ET RÉCLAMATIONS


RÉCLAMATIONS

Nous apportons un soin particulier à l’emballage de nos envois; Toutefois, en cas de pénurie ou de dommage, le client doit déposer une réclamation dans les 5 jours suivant la réception.

RETOURS DE PRODUITS

  • Les retours de produits ne sont pas acceptĂ©s sans autorisation prĂ©alable. 

  • Aucun retour ne sera acceptĂ© après 7 jours de la rĂ©ception. 

  • Les produits retournĂ©s doivent ĂŞtre dans leur emballage d'origine, non ouverts et exempts de toute Ă©tiquette de prix. 

  • Les frais de transport pour tous les articles retournĂ©s sont Ă  la charge du client. 

  • Tous les retours sont soumis Ă  des frais de restockage de 10%.





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